用户的瑞和宝登陆密码忘记时，找回也分两种情况：

第一种：手机号还在使用，可以收到验证码，请直接点击密码栏右侧的“忘记密码”，根据系统的提示来进行密码重置。分为以下两种情况。

1、已经实名认证，需要填写手机号，验证码，实名认证时的姓名和身份证号。

2、未实名认证的客户，只需要填写手机号和验证码即可

第二种：手机号不再使用收不到验证码的，请致电瑞刷客服中心 400-117-7777，有官方客服服务代表协助您进行密码重置。